キャップがゆるく感じますがどうしたらいいですか?
キャップはプラスチック製のため、強い外圧を受けるとキャップが割れたり、変形してキャップがゆるく感じられるようになります。ゆるくなってしまうとキャップを閉めていても中綿が乾いてしまい、補充をしてもインクを吸わなくなってしまいますのでこの場合は新品への買い替えをおすすめします。
もし新品で購入してすぐの製品でキャップのゆるさを感じた場合は、交換対応をさせていただきます。まずはお買い求めいただいた店舗に直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。