Amazon.co.jpでの販売商品に関するお詫びとご案内
重要なお知らせ2022.9.13
2022年6月14日〜2022年9月8日の期間、Amazon.co.jpにて販売しているコピックスケッチのセット商品3種類に関しまして、誤った情報を含む画像が一定期間掲載されておりました(現在、該当する画像は削除しております)。
一部のセット商品の説明画像に、「コピックスケッチ0番(カラーレスブレンダー)」が含まれないセット商品にも関わらず、0番が含まれているように取れる内容の画像が掲載された状態となっておりました。
誤解を招くような表記により、お買い上げいただきましたお客様に大変なご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
上記の対応といたしまして、誤った画像が掲載されていた期間中に、Amazon.co.jpにて対象のセット商品をご購入いただだいたお客様には、無償にてコピックスケッチの0番を1本お送りいたします。
大変お手数ではございますが、ご購入いただいた際の領収書をご用意の上、コピックのお問い合わせフォーム(https://copic.jp/support/#contact)よりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
※お問い合わせフォームに添付機能がないため、返信メールにて領収書をお送りいただきます。あらかじめご了承ください。
対象セット:コピックスケッチ ベーシックセットB
コピックスケッチ ベーシックセットC
コピックスケッチ コミックイラスト24色セット
画像掲載期間:2022年6月14日〜2022年9月8日



保証期限:2022年12月末日
※上記期日までのご連絡をもちまして対応を終了させていただきます。ご了承いただけますようお願い申し上げます。
今後は表記内容の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。